Mis à jour le 2 octobre 2026
Ceci est une traduction. Roaden est exploité depuis l’Espagne et la version espagnole de ce document est celle qui fait foi. Elle se trouve sur /condiciones. Ce texte français est ici pour pouvoir être lu et, en cas de divergence, c’est la version espagnole qui prévaut.
Quatorze jours gratuits avant tout prélèvement. Voici les conditions de l’abonnement à Roaden. Vous les acceptez en souscrivant, et rien n’est prélevé tant que les quatorze jours ne sont pas écoulés : personne ne se met à payer sans rien faire.
| Titulaire | Antonio Olmedo Navajas · Numéro fiscal 26259640B |
|---|---|
| Adresse | C/ Sevilla, 5B — 18339 Romilla (Grenade), Espagne |
| Contact | info@roaden.app |
Pour souscrire, vous devez être majeur et en avoir la capacité. Si vous souscrivez en tant que consommateur, le décret royal législatif espagnol 1/2007 (TRLGDCU) s’applique à vous et vous conservez tous les droits qu’il vous donne.
Un abonnement à Roaden : préparer des itinéraires avec notre propre moteur de calcul, les conserver, les publier, y ajouter des photographies, les télécharger au format GPX et voir ceux des autres.
Il s’agit d’un contenu numérique fourni en continu tant que l’abonnement est actif. Il n’y a rien de physique et rien à expédier.
Tout abonnement commence par quatorze jours gratuits. La carte est demandée à l’inscription, mais rien n’est prélevé pendant ces quatorze jours. Résiliez avant la fin et vous ne payez absolument rien.
Passé les quatorze jours, la première période est prélevée et l’abonnement se poursuit normalement. Nous vous écrivons avant le premier paiement.
| Essai | 14 jours gratuits, sur les deux formules. Rien n’est prélevé pendant ce temps. |
|---|---|
| Mensuel | 3,99 € par mois, TVA comprise, à partir du 15e jour. Prélevé d’avance chaque mois et reconduit tout seul jusqu’à résiliation. |
| Annuel | 29,90 € par an, TVA comprise — 2,49 € par mois, à partir du 15e jour. Prélevé d’avance une fois et reconduit tout seul chaque année jusqu’à résiliation. |
| Moyen de paiement | Carte, via Stripe |
Le prix final peut varier selon votre pays, votre devise, les taxes qui vous sont applicables et la boutique depuis laquelle vous souscrivez, de sorte qu’il peut ne pas correspondre exactement à celui indiqué ci-dessus. Le prix qui vous est affiché avant de confirmer l’achat est celui qui vous est facturé.
Avant chaque reconduction annuelle, nous vous écrivons, au moins 15 jours à l’avance, en indiquant ce qui sera prélevé et quand. Personne ne devrait découvrir la reconduction d’une année sur son relevé bancaire.
Nous ne conservons pas votre carte. Le paiement est traité par Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlande) et les données de la carte vont à Stripe, pas à nous. Nous savons seulement si un paiement a abouti.
Si un paiement échoue, nous le réessaierons et vous préviendrons. S’il ne peut toujours pas être encaissé, l’abonnement est suspendu : vos itinéraires ne sont pas supprimés, mais vous ne pouvez plus utiliser le service jusqu’à régularisation.
Si le prix change, nous vous préviendrons au moins 30 jours à l’avance et vous pourrez résilier avant qu’il ne s’applique. Un changement de prix ne s’applique jamais à une période déjà payée.
Quand vous voulez et sans vous justifier, en écrivant à info@roaden.app ou depuis votre profil une fois cette option disponible. La résiliation prend effet à la fin de la période que vous avez déjà payée : vous conservez le service jusque-là et vous n’êtes plus prélevé. Sur la formule annuelle, cela signifie jusqu’à l’échéance de l’année payée.
Vous pouvez passer du mensuel à l’annuel, ou l’inverse, en nous écrivant. Le changement s’applique à la reconduction suivante, sans perdre ce que vous avez déjà payé.
En résiliant, vous pouvez télécharger tous vos itinéraires au format GPX. Si vous souhaitez en plus que nous supprimions le compte et tout ce qu’il contient, dites-le et nous le ferons.
En tant que consommateur, vous disposez de 14 jours calendaires pour vous rétracter sans avoir à vous justifier et sans pénalité.
Avec les quatorze jours gratuits, ce droit cesse d’être une question embarrassante : pendant ce temps, rien ne vous a été prélevé, donc résilier revient simplement à résilier. Il n’y a pas d’argent à rendre ni de case à cocher pour renoncer à quoi que ce soit.
L’article 103.m TRLGDCU nous permettrait de vous demander de renoncer à votre droit de rétractation en échange d’un démarrage immédiat. Nous ne le faisons pas, et c’est délibéré : nous préférons que vous ayez les deux semaines entières et que vous décidiez ensuite.
Écrivez à info@roaden.app dans les 14 jours qui suivent. Nous remboursons ce qui a été prélevé sous 14 jours au maximum après réception de votre demande, par le même moyen que celui utilisé pour payer.
Après chaque paiement, nous vous envoyons la facture par courriel. Si vous avez besoin qu’elle soit établie au nom d’une société, avec son numéro de TVA, dites-le-nous avant le premier paiement.
Écrivez-nous d’abord à info@roaden.app : nous répondons à toute réclamation sous 30 jours au maximum, et normalement bien plus tôt.
Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges ou les autorités de la consommation. Le droit espagnol s’applique et, si vous êtes consommateur, les tribunaux de votre lieu de résidence.