Atualizado a 2 de outubro de 2026
Isto é uma tradução. A Roaden é gerida a partir de Espanha e a versão espanhola deste documento é a juridicamente vinculativa. Está em /condiciones. Este texto português está aqui para poder ser lido e, se os dois divergirem, prevalece o espanhol.
Catorze dias gratuitos antes de qualquer cobrança. Estas são as condições da subscrição da Roaden. Aceita-as ao subscrever, e nada é cobrado enquanto os catorze dias não terminarem: ninguém começa a pagar por não fazer nada.
| Titular | Antonio Olmedo Navajas · Número fiscal 26259640B |
|---|---|
| Morada | C/ Sevilla, 5B — 18339 Romilla (Granada), Espanha |
| Contacto | info@roaden.app |
Para subscrever tem de ser maior de idade e ter capacidade para o fazer. Se subscrever enquanto consumidor, aplica-se-lhe o Decreto-Lei Real espanhol 1/2007 (TRLGDCU) e mantém todos os direitos que este lhe confere.
Uma subscrição da Roaden: planear percursos com o nosso próprio motor de cálculo, guardá-los, publicá-los, acrescentar-lhes fotografias, descarregá-los em formato GPX e ver os dos outros.
É conteúdo digital fornecido de forma contínua enquanto a subscrição estiver ativa. Não há nada físico nem nada a enviar.
Todas as subscrições começam com catorze dias gratuitos. O cartão é pedido na adesão, mas durante esses catorze dias não é cobrado nada. Cancele antes de terminarem e não paga absolutamente nada.
Passados os catorze dias é cobrado o primeiro período e a subscrição segue normalmente. Escrevemos-lhe antes do primeiro pagamento.
| Experiência | 14 dias gratuitos, nos dois planos. Durante esse período não é cobrado nada. |
|---|---|
| Mensal | 3,99 € por mês, IVA incluído, a partir do dia 15. Cobrado adiantadamente todos os meses e renova-se sozinho até cancelar. |
| Anual | 29,90 € por ano, IVA incluído — 2,49 € por mês, a partir do dia 15. Cobrado adiantadamente uma vez e renova-se sozinho todos os anos até cancelar. |
| Meio de pagamento | Cartão, através da Stripe |
O preço final pode variar consoante o seu país, a sua moeda, os impostos que lhe correspondam e a loja a partir da qual subscreve, pelo que pode não coincidir exatamente com o indicado acima. O preço que lhe é mostrado antes de confirmar a compra é o que lhe é cobrado.
Antes de cada renovação anual escrevemos-lhe, com pelo menos 15 dias de antecedência, a dizer o que vai ser cobrado e quando. Ninguém deveria descobrir a renovação de um ano pelo extrato bancário.
Não guardamos o seu cartão. O pagamento é processado pela Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) e os dados do cartão vão para a Stripe, não para nós. Só sabemos se um pagamento foi bem sucedido.
Se um pagamento falhar, voltaremos a tentar e avisamo-lo. Se continuar sem poder ser cobrado, a subscrição é suspensa: os seus percursos não são apagados, mas deixa de poder usar o serviço até a situação ficar regularizada.
Se o preço mudar, avisamo-lo com pelo menos 30 dias de antecedência e poderá cancelar antes de passar a aplicar-se. Uma alteração de preço nunca se aplica a um período já pago.
Quando quiser e sem ter de dar explicações, escrevendo para info@roaden.app ou a partir do seu perfil, assim que essa opção existir. O cancelamento produz efeitos no final do período que já pagou: mantém o serviço até lá e não volta a ser cobrado. No plano anual, isso significa até terminar o ano pago.
Pode passar de mensal para anual, ou o contrário, escrevendo-nos. A alteração aplica-se na renovação seguinte, sem perder o que já pagou.
Ao cancelar pode descarregar todos os seus percursos em formato GPX. Se também quiser que apaguemos a conta e tudo o que ela contém, diga-o e fá-lo-emos.
Enquanto consumidor, dispõe de 14 dias de calendário para resolver o contrato sem ter de justificar nada e sem penalização.
Com os catorze dias gratuitos, esse direito deixa de ser uma questão incómoda: durante esse período nada lhe foi cobrado, pelo que cancelar é simplesmente cancelar. Não há dinheiro a devolver nem caixas a assinalar para renunciar a seja o que for.
O artigo 103.m do TRLGDCU permitir-nos-ia pedir-lhe que renunciasse ao seu direito de resolução em troca de começar de imediato. Não o fazemos, e é deliberado: preferimos que tenha as duas semanas inteiras e decida depois.
Escreva para info@roaden.app nos 14 dias seguintes. Reembolsamos o que foi cobrado no prazo máximo de 14 dias após a receção do seu pedido, pelo mesmo meio com que pagou.
Após cada pagamento enviamos-lhe a fatura por email. Se precisar dela emitida em nome de uma empresa, com o respetivo número de contribuinte, diga-nos antes do primeiro pagamento.
Escreva-nos primeiro para info@roaden.app: respondemos a qualquer reclamação no prazo máximo de 30 dias, e normalmente muito antes.
Se não ficar satisfeito, pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha ou às autoridades de defesa do consumidor. Aplica-se a lei espanhola e, se for consumidor, os tribunais do seu local de residência.